Политика обработки персональных данных

Документ объясняет, какие данные оставляет посетитель сайта, зачем они нужны и что с ними происходит дальше. Составлен по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Колобкова Мария Валерьевна, ИНН 690100812754, ОГРНИП 323690000004651, адрес: г. Тверь, ул. 2-я Лукина, д. 9. Связаться по вопросам обработки данных: sitistone@mail.ru, телефон +7 (969) 112-69-69, режим работы Пн–Пт, 10:00–20:00.

Какие данные собираем

Только то, что посетитель вводит сам в формы на сайте:

• имя или то, как к вам обращаться;
• номер телефона;
• сведения об объекте, если вы их указали: площадь дома, этажность, материал стен, какие системы нужны, источник воды.

Отдельно сохраняется техническая информация об отправке: дата и время, адрес страницы, с которой ушла заявка, и IP-адрес. Она нужна, чтобы отсекать автоматический спам и разбирать спорные случаи вроде «заявку отправлял, но звонка не было».

Паспортные данные, сведения о здоровье, биометрию и другие специальные категории персональных данных мы не запрашиваем и не обрабатываем.

Зачем они нужны

• перезвонить и обсудить работы, о которых вы оставили заявку;
• подготовить расчёт стоимости и согласовать выезд на замер;
• вести переписку по объекту, пока идут работы и действует гарантия.

Рекламных рассылок мы не делаем. Данные не передаются третьим лицам, не продаются и не используются для профилирования.

На каком основании

Обработка идёт с вашего согласия. Согласие даётся отметкой в форме перед отправкой — рядом с ней стоит ссылка на эту страницу. Без отметки форма заявку не принимает.

Как храним

Заявки хранятся на сервере хостинга в России, доступ к ним есть только у сотрудников компании, которые ведут объекты. Срок хранения — три года с момента обращения: столько же действует гарантия на монтажные работы. По истечении срока данные удаляются.

Как отозвать согласие

Напишите на sitistone@mail.ru или позвоните по телефону +7 (969) 112-69-69 и скажите, что хотите отозвать согласие. Данные удалим в течение десяти рабочих дней и сообщим об этом. Тем же способом можно узнать, какие сведения о вас у нас есть, и попросить их исправить.

Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie и счётчики Яндекс.Метрики. Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого источника пришли. Идентифицировать по ним конкретного человека нельзя, но по закону такая обработка тоже считается обработкой персональных данных, поэтому мы сообщаем о ней при входе на сайт — уведомлением в нижней части экрана. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этой обработкой; если не согласны, cookie можно отключить в настройках браузера или закрыть страницу.

Зарубежные счётчики и рекламные системы на сайте не используются.

Трансграничная передача

Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Как защищаем данные

Меры, которые применяются на этом сайте:

• доступ к заявкам и панели управления сайтом — только по личным учётным записям с индивидуальными паролями, круг сотрудников ограничен теми, кто ведёт объекты;
• пароли доступа к базе и почте хранятся вне общедоступной части сервера;
• формы защищены от автоматических отправок, каждая попытка фиксируется в журнале с датой, временем и адресом страницы;
• данные передаются по защищённому протоколу и размещаются на сервере российского хостинг-провайдера;
• по истечении срока хранения заявки удаляются вместе с журналами.

Ваши права

Вы вправе получить сведения о том, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Обращение рассматриваем в течение десяти рабочих дней с момента получения и сообщаем о результате тем же способом, каким вы обратились.

Изменения

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Если условия изменятся, новая редакция появится здесь же.

Редакция от 9 сентября 2026 года.